Protection et garantie

Conduire une Lexus devrait remplir d'une joie sans réserve. Ne vous inquiétez pas – votre garantie de véhicule neuf vous protège contre tout défaut potentiel de matériau ou de fabrication. Le service de garantie Lexus est fourni par des techniciens formés par Lexus qui utilisent des pièces d'origine Lexus, et le service est disponible chez tous les concessionnaires Lexus en Amérique du Nord.

Détails sur la couverture d'un véhicule neuf

Couverture Termes

Couverture complète

La réparation de toute pièce d'origine Lexus, attribuable à un défaut de matériau ou de fabrication, dans des conditions normales d'utilisation.

48 mois / 80 000 km, selon la première éventualité

Groupe propulseur et systèmes de retenue

72 mois / 110 000 km, selon la première éventualité

Perforation due à la corrosion

Tout panneau de tôle de la carrosserie qui présenterait, au cours d'un usage normal, une perforation (trou à travers un panneau de la carrosserie) due à la corrosion, attribuable à un défaut de matériau ou de fabrication.

72 mois, kilométrage illimité

Composants du système antipollution

48 mois / 80 000 km, selon la première éventualité

Composants principaux du système antipollution

96 mois / 130 000 km

Garantie du rendement des principaux composants du système antipollution

24 mois / 40 000 km

Réglages

Les réglages d'entretien jugés hors phase / désalignés par rapport aux spécifications d'usine (ne nécessitant pas habituellement le remplacement de pièces)

Normalement à 12 mois / 32 000 km, mais vous devez nous consulter pour plus de détails

Composants du système hybride

Comprend le module de commande de la batterie, le module de commande du système hybride, la batterie haute tension pour véhicule hybride et l'inverseur avec convertisseur

96 mois / 160 000 km

Moyen de transport optionnel

Lexus vous fournira sans frais un véhicule de location si votre véhicule doit rester hors service pendant une périod prolongée en raison de travaux de réparation couverts par la garantie

Consultez-nous pour plus de détails

Garantie des pneus d'origine

Garantis par le fabricant de pneus

Veuillez nous consulter pour plus de détails

 

Garantie des pièces

Chaque véhicule Lexus est épaulé par un réseau de concessionnaires dévoué et axé sur le service. De plus, grâce à nos programmes de protection de série et supplémentaires, vous pouvez prendre la route en toute tranquillité d’esprit.

Chez Lexus, nous avons élargi notre couverture afin que vous soyez couverts… pour plus longtemps. La garantie sur les pièces Lexus est maintenant de 2 ans/40 000 km pour les pièces de remplacement de service neuves achetées et installées chez un concessionnaire Lexus à compter d'octobre 2014. Dans un monde où l'inattendu se cache au détour de chaque virage, conduisez avec confiance en sachant que vous êtes entre bonnes mains avec nous.

 

Protection contre les risques de la route Lexus

Soyez mieux préparé à affronter les obstacles sur la route. Malgré tous vos efforts, vous serez vraisemblablement exposé à des situations à risque inévitables, directement sur votre chemin. Un nid de poule immense, du verre brisé, des débris divers jonchant la chaussée – des risques potentiels qui peuvent s'avérer dangereux et très coûteux s'ils endommagent vos pneus et vos roues.

Pour vous aider à faire face à de telles éventualités, Lexus vous propose maintenant la Protection contre les risques de la route Lexus.

Ces plans sont offerts pour des termes de 3, 4 ou 5 ans pour la réparation ou le remplacement de pneus ou de roues en alliage qui ont été achetés et installés par un concessionnaire Lexus au Canada durant le terme choisi.

 

Quels sont les équipements admissibles?

  • Pneus d'origine et pneus de remplacement d'été, toutes saisons et d'hiver
  • Roues d'origine et roues en alliage accessoires Lexus

Votre concessionnaire Lexus veillera à ce que la réparation ou le remplacement soient conformes aux normes de service les plus rigoureuses, pour vous faire reprendre la route rapidement et sans frais dissimulés. Pour l'achat de la Protection contre les risques de la route, contactez-nous.

Dépenses couvertes

Cette protection couvre les dépenses liées à la réparation ou au remplacement d'un pneu à plat ou le remplacement de roues en alliage endommagées (achetés et installés chez un concessionnaire Lexus du Canada) à condition que le risque dont il est question soit couvert par la garantie. Les risques de la route admissibles se définissent par, et se limitent à, ce qui suit: nid-de-poule, fissures sur la chaussée, clous, vis, boulons, verre, cailloux et autres débris que l'on peut retrouver sur une voie publique.

  • Réparation ou remplacement des pneus
  • Remplacement d'une roue en alliage (le cas échéant)
  • Main-d'oeuvre
  • Tige de soupape
  • Équilibrage
  • Remorquage
  • Repas et hébergement
  • Droits et taxes provinciaux sur les pneus
  • Assistance pour la location d'un véhicule
  • Assistance routière

 

Restrictions

Le pneu doit avoir une profondeur de bande de roulement restante de plus de 3/32 po. Si le pneu ne peut être réparé de façon sécuritaire selon les normes de l'industrie, le programme couvrira le coût d'un pneu de rechange identique au pneu d'origine ou, de type et de qualité équivalents si le pneu d'origine n'est plus disponible. Le programme couvrira le coût d'une roue en alliage de rechange identique à la roue en alliage d'origine en fonction du terme choisi ou, de type et de qualité équivalents si la roue en alliage d'origine n'est plus disponible.


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